Politique de Confidentialité

Votre vie privée est notre priorité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction

Bienvenue sur qwevithagency. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement.

qwevithagency, situé au 32 Rue Sainte-Barbe, 59000 Lille, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

2. Données Collectées

Informations d'identification

  • Nom complet et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance
  • Pièce d'identité pour la vérification

Données financières

  • Informations bancaires
  • Historique des transactions
  • Profil d'investisseur
  • Situation financière
  • Objectifs d'investissement

Données techniques

  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Durée de session
  • Cookies et technologies similaires

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture de services : Gestion de votre compte, exécution des transactions, conseils en investissement personnalisés et support client.
Finalité Base légale Durée de conservation
Gestion du compte Exécution du contrat Durée de la relation + 5 ans
Conformité réglementaire Obligation légale 10 ans après clôture
Marketing direct Consentement Jusqu'au retrait du consentement
Amélioration des services Intérêt légitime 3 ans maximum

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Partenaires de confiance

Nous travaillons avec des prestataires de services sélectionnés pour vous fournir nos services. Ces partenaires incluent :

  • Établissements financiers pour l'exécution des transactions
  • Fournisseurs de services de paiement
  • Services de vérification d'identité
  • Prestataires informatiques sécurisés

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, notamment aux autorités de régulation financière, aux autorités fiscales ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins marketing.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

Comment exercer vos droits : Envoyez votre demande par e-mail à info@qwevithagency.com avec une pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

Mesures techniques

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Chiffrement des données sensibles en base
  • Authentification à deux facteurs
  • Surveillance continue des accès
  • Sauvegardes sécurisées régulières

Mesures organisationnelles

  • Accès limité aux données selon le principe du besoin de savoir
  • Formation régulière du personnel sur la sécurité
  • Audits de sécurité périodiques
  • Procédures de réponse aux incidents
  • Contrats de confidentialité avec tous les employés

7. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'un niveau de protection adéquat par :

  • Décision d'adéquation de la Commission Européenne
  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission
  • Certification ou codes de conduite approuvés
  • Règles d'entreprise contraignantes

8. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

Types de cookies utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site
  • Cookies de performance : Nous aident à améliorer notre site
  • Cookies de personnalisation : Mémorisent vos préférences
  • Cookies marketing : Avec votre consentement uniquement

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur ou via notre centre de préférences.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec nous, puis archivées pendant 5 ans conformément aux obligations légales.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment les exigences de l'AMF et les obligations anti-blanchiment.

10. Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité occasionnellement. En cas de changement important, nous vous en informerons par :

  • E-mail à votre adresse enregistrée
  • Notification sur notre plateforme
  • Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contact pour Questions de Confidentialité

Délégué à la Protection des Données
qwevithagency
32 Rue Sainte-Barbe
59000 Lille, France

E-mail : info@qwevithagency.com
Téléphone : +33 4 42 97 59 75

Vous pouvez également contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

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